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在淘宝上和卖家联系一定要下载阿里旺旺吗？

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查看11 | 回复5 | 2015-10-27 12:11:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
我点击卖家的【和我联系】，然后网页右下角的水蓝色图标显示【正在登陆阿里旺旺】可是不管多久都没显示出登陆成功，我始终都不能和卖家联系上。
是网页有错误吗？我怎么才能和卖家联系？一定要下载阿里旺旺吗？怎么使用阿里旺旺网页版？详细的告诉我，谢谢。

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千问 | 2015-10-27 12:11:47 | 显示全部楼层
在淘宝上和卖家联系并不一定要下载阿里旺旺，阿里旺旺也是有网页版的，可以在网页上直接和卖家联系。但是网页版的阿里旺旺是不保存聊天记录的，只要退出聊天记录就没了。因为淘宝上有些纠纷是要对应聊天记录得可以的，所以还是要下载一个阿里旺旺会好一点。用户可以在百度上输入阿里旺旺，就会出现经过认证的下载链接，用户点击下载即可。
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千问 | 2015-10-27 12:11:47 | 显示全部楼层
不用哈~直接点击“和我联系”的蓝色按钮，会跳出新窗口，那个就是旺旺web聊天窗口，直接和老板在那聊就可以啦~如果没能跳出的话~看你的窗口拦截设置是否有问题
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千问 | 2015-10-27 12:11:47 | 显示全部楼层
用WEB版的旺旺也可以的，或者找到卖家的手机号码，直接打电话话给他！
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千问 | 2015-10-27 12:11:47 | 显示全部楼层
只是推荐使用淘宝旺旺而已网页旺旺不能保存聊天记录，如果出现问题，投诉无门。你的操作是正常，可能跟你的网络等等有关系吧
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千问 | 2015-10-27 12:11:47 | 显示全部楼层
强烈推荐使用客户端版避免出现纠纷淘宝不采用除旺旺外的聊天工具的聊天记录做为凭证```
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