我家新办理了宽带上网业务输入的帐号和密码均正确,但电脑却显示输入的帐号或密码错误,请问这是什么原因.

显示全部楼层 · 2010-7-23 10:00:57

我家的"宽带猫"1,2,4灯均长时间亮着.这是说明网络线路没有问题吗?
注:我家是吉林长春的用户

千问 · 2010-7-23 10:00:57

很高兴为你解答，不知道你你到营业厅申请的多久了，一般网通农村72小时给安装，城市48小时安装，1，2，4灯亮说明线路是没有问题的，3灯不亮的话，你看看线插好了没有，开机后点击的程序一分钟才有反映的话，你自己设置一下IP地址，首先点击网上邻居——查看网络连接——右键点击本地连接——点击属性——常规目录下找到 Internet协议。找到（双击）——在IP地址填写192.168.1.2子网255.255.255.0 默认192.168.1.1然后确定最后重启下电脑就OK了希望能给你带来帮助

千问 · 2010-7-23 10:00:57

有可能是电话欠费或者是宽带欠费，如果1.2.4灯都正常那么提示错误就是说明有欠费可能性了

千问 · 2010-7-23 10:00:57

你打10000号后按3再按2