急！急！急！支付宝退款问题,快递不让验货,我拒签了,具体的申请退款流程是怎样的?申请时选择没收到货吗?

显示全部楼层 · 2010-7-23 20:42:33

听说申请时还要写理由?就写没收到?如果卖家不同意退怎么办?

千问 · 2010-7-23 20:42:33

先和卖家沟通，说快递不让验货。现在的规矩，一般都是事先沟通好了的，不让验货，只能退货。一般这种情况下，卖家是会同意退款的。申请退款时，是要写理由的，就写快递不让验货，无法确定货物质量之类的。如果卖家不同意退款，就只能请淘宝小二介入仲裁。双方提供证据。----------------你做的很对，不让验货，一定不能签收。一旦签收，那就表示你确认货没问题。如果签收了，事后发现货有问题。在找卖家，就没用了。

千问 · 2010-7-23 20:42:33

申请是，写没有收到货。理由就是快递不让验货。到时候运费让卖家和快递要吧。货物有问题，买家签收了。卖家不承担责任。所有你的做法是对的。一定要先验货，再签收

千问 · 2010-7-23 20:42:33

可以按照你说的理由是没收到货快递不让验货也可以你先不要去确认收货点击退款就可以了.你和卖家沟通好的话很快就退了你不用操作什么就点击退款就行了如果卖家不同意你可以向淘宝投诉的

千问 · 2010-7-23 20:42:33

您要先和卖家交流说明下情况退款时要有原因的有选项也可以自己填卖家不同意您可以向淘宝申诉愿你顺利解决问题