中国银行长城电子借记卡无故扣费？？？

显示全部楼层 · 2010-7-24 13:59:24

中国银行给我发了条信息，说我的卡于7月23号发生一笔缴费的扣款交易，金额为113 元。我开卡都才3个多月，要说扣年费也不是这样扣的呀？还有我的卡4563 开头的，也开通了网银，短信提醒！也有动态密码的，最近我没有在网上银行消费过，打电话咨询只说扣了多少钱，没说扣的什么钱，银行的客服叫我拿存折去打印，纠结啊！到底我怎么查到这笔缴费交易是咋回事？？
有动态密码的一直自己柜子锁着别人怎么盗用我的？？三楼的我打好几通电话了呢，可恶今天星期六放假的，等星期一去打印吧哎麻烦！！谢谢你们！！！

千问 · 2010-7-24 13:59:24

我之前也遇到过像你这种情况，但是金额没有那么多。如果对交易有质疑的，可以首先去打印交易明细，如果有配套的存折就去补登存折明细。然后拨打客服95566向客服反映，客服会把你这个情况派到你的开户行处理，开户行会有工作人员与你取得联系告诉你这113元是别人盗用了，还是银行扣款还是其他用途。

千问 · 2010-7-24 13:59:24

你最好是到银行去问下，因为你开通的业务太多，可能会有一定费用。

千问 · 2010-7-24 13:59:24

去银行查询就可以了啊

千问 · 2010-7-24 13:59:24

被别人用过了吧！