员工比老板凶，该怎么处理？

显示全部楼层 · 2010-7-24 22:17:13

我的餐饮店，店里的店长开始还是很听话，到后来不知道是不是时间长了，让他办的事情多了，基本上店里的事情我都会交给他去处理，他觉得自己是个人物了，开始对我很不耐烦了，我最近询问起店里的情况，他有时会发火，或冷言冷语跟我说话，我跟他说过我不喜欢他的态度，他说是因为店里的有些事情搞的他焦头烂额，他很烦才会这样，但是我认为一个员工，你不管是什么事情，都没有理由对老板发火，所以我准备把他辞了，以前也有一个这样的员工，脾气很差，我马上把他辞了，但是这次这个是店长，我客观的说，我不是个小气的人，有时候他说的对，我也会听他的意见，并且有些事情他是比较负责任的，但是他对下面的员工也很凶，有些女孩子会被他骂哭，不知道这样的情况算不算正常，我没有太多的管理经验，所以请教一下百度的前辈，这样的员工是不是不能要？因为我跟他的沟通最近变的很不愉快，他经常带着情绪跟我说话，我们是服务行业，怕他会对顾客也有情绪。请教了。。。

千问 · 2010-7-24 22:17:13

辞了吧，他对员工那么凶。长久下去会让员工产生抵触心理。使员工精神上会有负担，这样的话就不能有100%的精力去服务顾客，长久下去会产生一种恶性循环。

千问 · 2010-7-24 22:17:13

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