阳光网上车险有哪些专属服务啊

千问 · 2011-10-9 07:55:53

网上车险专属服务一、接案快：时刻在线，零反应时间1、95510全年365天24小时无休接报案；2、自动识别网销客户，享受网销专属服务；二、到场快：限时联系客户，到达案发现场10分钟内专职理赔人员联系客户；三、定损快：小额案件限时定损，不限制送修地点5千元以下小额案件定损时间不超过30分钟；(注：定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间，客户纠纷或不配合等除外)四、赔付快：流程简化，限时赔付1、5千以下（非人伤），免单证，报案起24小时赔付；2、不限制客户送修地点，可以选择非合作的4S店直赔（部分监管机构除外，但可以享受4S修理价格）；五、回访快：结案后限时100%回访1、结案后2天内回访客户理赔质量；2、100%回访网销客户，满意度调查。

千问 · 2011-10-9 07:55:53

便捷不就行了。

千问 · 2011-10-9 07:55:53

有中国消费者协会的监督。