惠普打印扫描传真一体机,扫描时,打印机显示:scanning error cannot connet。并且,光驱只扫描到一半。

[复制链接]
查看11 | 回复1 | 2011-2-16 13:40:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
售后来过人了,也不知道怎么检测的,说机子是好,是PC上的问题!然后拿走100元!但是,驱动什么的都重装了,具体的也不清楚!打印复印,传真都正常!就是扫描不行!麻烦各位大侠帮忙啊!

回复

使用道具 举报

千问 | 2011-2-16 13:40:03 | 显示全部楼层
根据你给打印机提示,应该是打印机的扫描头有问题。还有一种可能是主板出现了报错,第一种的可能大,多半是机器的硬件有问题了,建议你带到惠普的售后服务中心去看看。
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

主题

0

回帖

4882万

积分

论坛元老

Rank: 8Rank: 8

积分
48824836
热门排行