请问在电脑城买的希捷硬盘可以享受保修换新服务吗？

显示全部楼层 · 2011-10-10 06:21:42

我在官网查了，结果查到了，保修换新到2013年11月2日。
但我看到网上说只有从希捷直接买和从神州数码买才能享受保修换新，在其他地方买的话是什么OEM货，虽然是真的货，却得不到希捷的保险换新服务。
ModelNumber：ST500DM002
SerialNumber：Z2ACFWE1

千问 · 2011-10-10 06:21:42

买的时候，没有发票和商家的标识吗？
如有，直接去！

<h4class=\"ask\">追问

只有一张收据，老板说不能给发票

千问 · 2011-10-10 06:21:42

可以的，问题是盘上有他们的标示吗，就是很小的纸片，上面有日期的和公司的名字！

千问 · 2011-10-10 06:21:42

会是OEM货吗？能保修吗？

千问 · 2011-10-10 06:21:42

盘上有他们的标示吗，就是很小的纸片，上面有日期的和公司的名字,这个如果没有，就是行货也没人给你保的！

千问 · 2011-10-10 06:21:42

所谓保修，都是换一个翻新的盘！

<h4class=\"ask\">追问

在电脑城买的啊，不是在希捷专卖买的，在官网查到了，会是OEM货吗？能保修吗？

千问 · 2011-10-10 06:21:42

看店了

千问 · 2011-10-10 06:21:42

上次开希捷会议,我去参加了,2009年1月1日后的硬盘还是三年保,前二年免费,第三年收一部分费用,但这只对当地代理商,客户只能享受一年保,(在补上一句:2008年12月-2009年1月底的希捷250G至以上的硬盘都有个固件问题,不正当关机达到500次就无法检测到硬盘)