太阳能加热包通电四小时后起火烧毁房子，有没有办法找找太阳能安装商？

显示全部楼层 · 2011-2-25 08:14:15

太阳能加热包起火时把包装用的阻燃棉烧掉了，我记得安装时用的只是一般保温材料，不是正规阻燃棉，可是没有证据了。走司法途径怎么解决？国家对这有什么规定之类的？朋友告诉我说这是安全隐患，太阳能厂家得包赔一定损失，是这样吗？

千问 · 2011-2-25 08:14:15

你这种情况，须先需要消防部门出具火灾原因，然后才能申请赔偿。
你报案后，消防部门就会展开调查，查找火灾原因，如果确系太阳能加热包起火造成火灾，经销商就应该承担赔偿责任，然后再和厂家追诉。
你可以到其它安装此类太阳能的住户找同类保温材料并取证。