动感地带套餐无法变更怎么回事？谢了

显示全部楼层 · 2011-2-23 08:50:02

西安的，原来是网聊10 套餐，赠30小时wlan,现在不赠了……新出来个网聊11的，赠20小时，可是网上营业厅办却说：您的产品不能从【动感地带网聊套餐10版】变更为【动感地带网聊套餐11版】!
有专家没……谢谢呵呵提前祝大家五一快乐……
不是额我用的是动感地带网聊10想换11版，变更次月生效这个我知道的

千问 · 2011-2-23 08:50:02

这样子是正常的因为是本月更换的业务。神州行的业务已经扣费所以还在正常使用下个月后神州行业务自动取消自动更换为以改变的动感地带业务。

千问 · 2011-2-23 08:50:02

你直接在网站上变更移动网上营业厅只要有新的套餐都可以直接选变更的我之前也是营业厅10086都说不可以但是我在网站上就变更成功了。