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不知道是不是瑞星造成的浏览器异常,请电脑高手帮助!! ...
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不知道是不是瑞星造成的浏览器异常,请电脑高手帮助!!!!
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2010-7-28 20:10:21
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我的电脑是刚买的戴尔14r(n4010-248b),我把电脑自带的杀毒软件卸了,安装了正版瑞星,不知怎么搞的,浏览器经常打不开网页,qq能正常登录,我问瑞星客服,他让我把拦截恶意网址那一项关掉,我照做了,刚开机是能浏览网页,可是退出所有网页以后就又进不去了,非得重启才能进去一会。这个问题郁闷死我啦,请求哪位电脑高手帮忙解决一下,不胜感激!对不起,我的财富值不够了
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千问
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2010-7-28 20:10:21
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一:可能是瑞星设置问题,建议修复一下正版瑞星,然后进行设置,添加白名单。若有安装防火墙,可进行如下设置: 先打开防火墙主页-》访问控制-》程序规则-》您只要找到浏览器程序如Explorer.exe程序或者遨游程序,右击选择编辑或者双击 打开对话框,在常规模式选择放行且 点击高级将所有项设置为放行二:有可能是浏览器有问题,建议换个浏览器或重装三:下个优化大师,清除自带杀软的残余文件。
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千问
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2010-7-28 20:10:21
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??根据您描述的问题现象无法判断此问题是否由瑞星软件造成。所以建议您将瑞星软件卸载。如果问题依旧,请您检查系统问题或其他问题。如果卸载瑞星软件后问题解决,请您提供软件版本号并描述具体现象,工程师会进一步分析。同时,欢迎您登录瑞星卡卡网交流瑞星软件使用问题或搜索问题解决方法,网址链接:http://www.ikaka.com/&
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千问
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2010-7-28 20:10:21
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关闭防火墙的所有监控再看看是否正常,如果正常就是防火墙设置问题,重新设置防火墙即可,如不是防火墙问题尝试卸载瑞星,卸载后删除安装目录,断开网络重新安装,另外建议检查网卡驱动是否正常
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千问
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2010-7-28 20:10:21
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楼主可以尝试将浏览器加入白名单,具体操作:打开瑞星软件,点击右上方的“设置”,在弹出的对话框中选择 “高级设置”--“排除查杀目标”,点击下方的“添加”按钮即可把文件添加到文件监控和扫描白名单中。
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千问
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2010-7-28 20:10:21
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这应该不是瑞星的问题,LZ确定原来的杀毒软件都卸载干净了吗,如果没有的话也有可能造成这样的原因,还就是在设置方面看看是否设置正确,或者换个浏览器看看是不是浏览器的问题
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