淘宝买东西货没收到，但是我钱付了，能申请退款吗

显示全部楼层 · 2010-8-1 21:57:08

我在淘宝买东西，卖家说15天发货，我就付款了。但是现在有点不想要了，能不能申请退款。但是我用的是网银，要激活一个支付宝，如果可以退款。那我是不是应该激活支付宝呢。

千问 · 2010-8-1 21:57:08

我的回答不需要一定采纳只希望能帮助到提问的人也不知道是你怎么付的款是付到了支付宝还是直接付给了卖家本人的支付宝帐号？如果付给卖家本人支付宝帐号那么没救了如果是付给淘宝的支付宝那么淘宝几乎没有什么东西需要15天才发货的因为付了款之后卖家马上发货那么过了15天即使你自己不付款淘宝也会把你的钱自动付给卖家卖家给你说的15天时间就是等淘宝自动打钱给他的时间啊！赶紧去已买到的宝贝里查看如果还能申请退款立刻马上申请退款！！！如果已经付款给卖家那么你的钱就是打水漂了！

千问 · 2010-8-1 21:57:08

你最好跟卖家沟通一下，问问卖家有没有发货，如果卖家还没有发货，这时你的淘宝里查看交易详情，会出现“申请退款”的按钮，你可以申请退款，只要卖家同意。一般没什么问题但如果卖家已经发货并且在淘宝里确认发货的话，那就有点麻烦了。淘宝会关闭退款申请的，交易详情里只有一个“确认收货”的按钮，等你收到货后，申请“退货”即可，但要记住按原包装把货寄回给卖家，不要拆！

千问 · 2010-8-1 21:57:08

必须激活支付宝，申请退款前先和卖家沟通一下，如果卖家同意了便可申请退款，申请退款后，卖家操作同意退款后，钱会退到你激活的支付宝里，还有就是退到支付宝里的钱是不能再用于交易的，你必须在支付宝里进行实名认证后这笔退款才能用于以后的交易。再一个就是卖家说15天发货，一般快递可是自发货之日算起10天，10天后自动付款给卖家。你关注了吗？别上了卖家的当了。

千问 · 2010-8-1 21:57:08

我就是做淘宝女鞋的这种情况只要卖家没有发货你完全可以申请退款因为买家有权利购买或则退款的！关于退款你是要激活支付宝！早点去退款吧！别托久了如果卖家已经点发货了你就要小心了因为15天的话淘宝会默认付款给卖家所以早点去退款吧！

千问 · 2010-8-1 21:57:08

如果卖家还没发货，觉得您可以和卖家沟通后申请退款。（申请退款是需在拍下24小时后）如果卖家已发货，您因为自己的原因申请退款，应该需要承担运费。这种情况退款申请要在自动成交前，所以要抓紧哦。退款是退到支付宝的，所以要激活。