谁可以告诉我一下电话销售的技巧

显示全部楼层 · 2010-8-2 16:36:09

复制的不要来！谢谢

千问 · 2010-8-2 16:36:09

首先，做好准备工作。打电话前查找好销售对象的详细资料，设计好谈话思路。然后准备好笔和纸，将可能出现的问题书写出来，并及时记录客户提出的问题。打电话时候要注意礼貌用语，尽量拉近与客户的距离。多聆听客户的意见。先肯定客户的观点，然后向自己的方向引导。如果可以的话，约定客户进行面谈。