求一个解决方法

显示全部楼层 · 2021-1-7 07:54:47

自从事电脑技术以来就从没见过这种奇葩事，有一个客户从我们公司买了一台爱普生635k针式打印机无论打印什么东西都很正常，就只有用五联纸打印客户自己公司一个ERP系统里面的表格断断续续，这个erp软件是网页形式出现的。他们公司一共有8台电脑处了这台电脑以外还有五台电脑也这样，但是有两台电脑打印正常求怎么解决这个问题？
　　分析：1、首先怀疑是打印机本身问题，但是用同一个打印机打印其他的网页和文档，表格都很正常，所以可以确定打印机本身是没有任何质量上的问题。
　　2、排除打印机问题以后就开始怀疑是不是浏览器的问题。于是换了几个浏览器以后问题仍然存在，所以浏览器的问题也排除了。
　　3、以上情况排除以后，就怀疑是不是系统问题，于是换了两三个版本系统不管是win xp、还是win7问题仍然存在，即使换成和那两台电脑同样的系统同样不行。（这就是最想不通的地方）
　　4、把以上情况考虑一一排除扔没有解决问题，求广大网友给个解决办法！

千问 · 2021-1-7 07:54:47

有没有考虑过网络问题

千问 · 2021-1-7 07:54:47

还有驱动，打印机线

千问 · 2021-1-7 07:54:47

@朽木成仙1楼2017-03-22 20:57:00
　　有没有考虑过网络问题
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　　能够正常上网，跟网络有关系吗

千问 · 2021-1-7 07:54:47

@朽木成仙2楼2017-03-22 21:07:00
　　还有驱动，打印机线
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　　驱动和打印线都换过了

千问 · 2021-1-7 07:54:47

不一定，看下ip.好的和不好的，然后就是调下，浓度

千问 · 2021-1-7 07:54:47

针式打印机也能调浓度吗