我的是诺基亚E63。手机突然就白屏了，屏幕什么都显示不出来，关机了重开也是一样。有谁知道是怎么回事啊？

显示全部楼层 · 2011-2-25 23:30:57

插上充电线也没有反映，记得当时正在用网秦软件联网杀毒。就突然白屏了，屏幕上什么都没有显示。就一片白

千问 · 2011-2-25 23:30:57

可能是手机分辨率的问题，删了重下适合你的分辨率的，还有问题就去客服咨询一下，咨询一下也不花钱。

千问 · 2011-2-25 23:30:57

最简单就是重装系统试一下。以下供参考1、白屏的情况有屏幕坏、有排线、有IC和主板引起的。要看是什么原因引起的白屏。 2、最后还是解决不了问题，只有一个办法：带上你的购机发票，到指定的维修点修理。

千问 · 2011-2-25 23:30:57

是不是手机自身出了点问题啊，一般来说使用网秦杀毒时不会导致白屏的。

千问 · 2011-2-25 23:30:57

拔电池,再上,再开