重金求解电脑问题，戴尔笔记本

显示全部楼层 · 2011-10-15 01:02:58

购买已经两年，昨晚用完本后我很用力的将本合上，早上再开机，出现戴尔图标后，下个页面有两个选项，正常启动或修复，我无论选择哪个，它都出现一个有系统桌面背景的图片，鼠标箭头显示比平常的打，桌面没有任何图标，鼠标可以正常移动。请问是软件还是硬件问题，怎么解决？谢谢您。

千问 · 2011-10-15 01:02:58

可以先先右击桌面空白处——排列图标——显示桌面图标；如不行，打开任务管理器（按下“CtrlAltDel”组合键即可打开），点击“文件”→“新建任务”，在打开的“创建新任务”对话框中输入“explorer”，单击“确定”按钮后，稍等一下就可以见到桌面图标了。
见到了熟悉的系统桌面是不是很兴奋？只是咱们还不能高兴的太早哦！因为在下次进入系统时，很可能还是看不到桌面图标。这说明上面的方法只能“治标”，不能“治本”。能否将这个问题澈底解决呢？我们一起来试试吧。
运行注册表编辑器，定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\WindowsNT\\CurrentVersion\\Winlogon，然后查看该分支下的Shell值是否为“Explorer.exe”。如果不是，请手动修改为“Explorer.exe”。
一般情况下，用上面的方法应该就可以解决掉桌面无图标的问题了。但是不同问题要不同对待，如果真的是由于病毒破坏造成的，这个方法就起不到什么作用了。这时你要做的就是杀毒，或者重做系统了。

千问 · 2011-10-15 01:02:58

是进了系统还是没进去，如进去了，重装下系统看看吧

千问 · 2011-10-15 01:02:58

肯定是软件问题，应该是你进入了安全模式！硬件可能性不大，如果担心就检测下硬件！实在不行就恢复系统吧！

千问 · 2011-10-15 01:02:58

你好，是软件问题，你启动时按f8选最后一次正确配置，应该就行了，如果不行，那就要重新装过系统了。。。

你那个是显卡驱动，中毒或你升级错误造成的。。。

千问 · 2011-10-15 01:02:58

您遇到的这个问题和这个有点类似windows中有一个管理员账户和一个用户的账户
一般情况下进得都是用户的，你的图标等桌面显示都再这个账户上；当进入管理员时，由于没对其进行过设置所以就出现类似于刚装好系统时的界面。你只要将所有的快捷图标放到桌面就和用户账户没什么区别了！

千问 · 2011-10-15 01:02:58

这样吧，你点下我回答的签名处进入我们平台后点击在线咨询，详细的问我，我帮你详细解答

千问 · 2011-10-15 01:02:58

首先打客服电话问问你这个型号的笔记本能不能支持3G内存
如果可以一个品牌型号都可以的内存，是可以兼容的