淘宝维权入口关闭了该怎么办

显示全部楼层 · 2011-3-5 00:46:14

年前淘宝上买了个U盘，收到后发现存不了资料退了回去，卖家说少了个文件还是程序来着，修好后再给我寄回来。但当时说快递放假，要年后寄了，正好我外出旅游了10来天，也没关注这件事情。回来后问卖家为什么还没收到货，居然说年前已经给我寄了的，但单号又给丢了。现在因为时间拖太长，自动付款加评价也就算了，淘宝维权入口也关闭了，那还能怎么办？一个U盘不值什么钱，只是觉得有点不甘心。不知道是快递弄丢了还是帮我代收的人弄丢了或者卖家压根就没寄我，但发货留单号也算是卖家必须的吧，莫名其妙遭这损失~~~
不好意思没分了
悲剧的问题真是一件又一件，刚买了个酸奶机，收到后发现机子内部有三个破洞，卖家一开始不肯给我退换，说是快递颠坏的，我没检查就签收了，导致他们不能向快递赔损。我说收到时纸箱完好，机子外部也完好，内部破损了哪家快递会同意说是他们颠破的来赔钱。最后给我换货但要我出15元快递加盒子的钱。好没道理啊!!!这种情况淘宝维权有用吗？

千问 · 2011-3-5 00:46:14

卖家有义务提供发货单号，否则如何证明他已经发货了？就凭这一点，你就可以到淘宝投诉他。酸奶机您也可以打电话或留言给淘宝客服，让客服裁决。不过，遇到这种情况，大家互相理解吧。

千问 · 2011-3-5 00:46:14

额，明显店主没发货，能退款你点已买到的宝贝就会出现你买的东西的明细最左边是图片往右是价钱再往右就有一个退款的字样点一下说明原因就能退货了我也发生过这种情况就是这么退款的希望能帮到你~~

千问 · 2011-3-5 00:46:14

你好，你可以拨打淘宝消费者服务热线解决。

千问 · 2011-3-5 00:46:14

给客服打电话