我10年7月份买了一个台电C430MP4，价格400，过年回家把快进键按坏了，去售后居然说按键全坏收费25.

显示全部楼层 · 2011-2-25 23:06:56

这样子是不是被坑了？大家有没有类似经历或者更好的解决办法？我的还在保质期啊？
为什么？为什么？
但是我的按键貌似没有都坏啊，而且那个快进按键只是凹下去了所以会无缘无故快进或播放下一个文件。为什么跟我说按键都坏了，要全换？

千问 · 2011-2-25 23:06:56

这个价格真不黑，按键属于人为损坏，不在保修范围内，忍了，别纠结了，就当什么都没发生。

千问 · 2011-2-25 23:06:56

贵了，但是不黑，都成行业规则了，一般就是几块钱才正常，但是，售后。。。

千问 · 2011-2-25 23:06:56

按键坏了属于物理损坏，一般定性为人为损坏，基本上所有的售后都不会保修！（除非你的设备含有意外损坏保险，比如HP的高端商务笔记本掉地上摔坏了都能保修）

千问 · 2011-2-25 23:06:56

不黑