在么？如果我显示已发货，但是对方都没收到怎么办？！好多人退款啊？！

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1 | 2011-10-17 02:43:53 | 显示全部楼层 |阅读模式

能退么？会不会我退了款软件后面才给买家充值啊？！急！！

千问 | 2011-10-17 02:43:53 | 显示全部楼层

软件？你是虚拟的吗？不能别人说没收到，就给退的，首先你要先查查，是否确实没有发给对方，如确实没有发到，才能退。如发了的，买家硬说没收到，那你就要截图给买家看（软件里面的对应给顾客账号的发货信息），告知确实是发了的。一般充不起，后面是不会又充的，你可以手动给对方充。

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