支付宝付款未激活未实名账户

显示全部楼层 · 2011-2-26 22:32:04

我的支付宝用付款给我朋友钱，但是他没激活而且未满十八无法认证，当然我也没认证。然后钱被冻结了，怎么退款回来。。。是15天后自动退款回来吗？但是我朋友把账户激活了，然后我这显示交易成功。他那边也无法退款。。。已经过9天了

千问 · 2011-2-26 22:32:04

你用支付宝付款给你的朋友，对方的账户没错吧？那就是付款成功了。钱被冻结只是暂时的，实际到账后不久就会解冻的。只是对方如果没有通过实名认证是无法提现的，只能在支付宝用掉，付款既然已经成功，那是不可能再退回的。除非你填错了对方的支付宝账户或者对方账户不存在，导致交易失败，这钱才会退回。

千问 · 2011-2-26 22:32:04

不会吧,未满十岁支付宝可以用,那不会无缘无固的冻结支付宝肯定是你的号存在安全问题,那交易成功你最好还是打电话问问客服,希望能帮助到您

千问 · 2011-2-26 22:32:04

建议这种情况分2种方法办，一是拨打建行客服热线进行询问，另一个是拨打支付宝的服务热线，询问一下具体情况，一定要快。