明基DP303移动硬盘在VISTA系统中不能识别

显示全部楼层 · 2009-6-7 17:18:50

您好，如目前您的移动硬盘出现您所描述的现象，1、建议您首先将移动硬盘的两个USB口同时连接电脑，如果您的电脑是笔记本，请您把笔记本电脑上其他的USB设备，如鼠标拔除，再重新连接。如果是台式机，请保证把它直接连接到电脑后面主板上的USB接口，不能通过延长线，查看是否能正常使用；2、如仍无法正常使用，建议您更换一台电脑连接使用；3、如问题依旧，建议您需要联系明基授权服务网点，由工程师为您检测处理，服务中心地址请您查看：明基官网－》服务支持－》服务网点，注意产品类型以及选择相应的省份和城市。

千问 · 2009-6-7 17:18:50

不能识别一般是由于usb的电压问题，电压不足才会无法读盘，导致无法识别。你弄个有外接电源的usbhub试试，有没有将移动硬盘的两个接头都接到电脑的usb接口试过？

千问 · 2009-6-7 17:18:50

我在联想SL500 vista中测试过，可以正常使用USB移动硬盘。初步排除操作系统问题。估计真的是电源问题。

千问 · 2009-6-7 17:18:50

硬件不兼容，换，或者升级BIOS

千问 · 2009-6-7 17:18:50