家庭电脑使用网通，老断线问题。求解？

显示全部楼层 · 2011-3-5 10:10:59

家里上的网通线，因为是河南的嘛。XP系统，平时早上和中午甚至半夜都不掉线的，可一到了下午和晚上就开始了，慢的半个小时一次吧，快就不好说了，比如说玩QQ斗地主，刚刚给我断了线然后自动上去以后，还没容我喘口气呢，马上就又断了，又是自动上线。这什么原因呢？网游玩的很郁闷，已经有一阵子没玩了。
从网上查了好多，可是都太专业了，而且好多术语不懂的。
1. 请来了网通的客服，人家一看猫说link等灯都亮着只有data的灯在闪说，啊，这不是我们网络的事儿，你应该找个电脑维护。态度差，弄得俺很无语。
2. 向某个电脑维护商 -即大街上什么都经营的电脑商铺- 咨询了一下说，啊，那要么就是线路的事儿，要么就是猫不是很好哇，没有别的原因了。俺也无语了
3. 说真的在网上查了一通原因，且不谈自己不知所云。且讲无论按哪个的讲法，如果都如那些高手们所讲的那样，我家的网络应该是一贯如此啊，偏偏也有不断线的时候是吧，那么是怎么回事儿呢？
4. 这个时候好像是该有高手如是讲了吧：下午时间段用户多从而网速跟不上的话语云云，可也不至于老断线哪？说真的，真是那样的话，为什么小区里别人家的不掉偏只俺家的？苍天可鉴，俺朋友家也在这个小区原来跟俺的情况一样，后来无意中现在已经不存在这个问题了。因为无意中嘛，所以他也不知道怎么解决。
5. 又该有高手说是网通线路的事儿了吧？那好吧，俺不知道，但好像应该不是这个问题，因为正如刚讲的俺的那个同一个小区的朋友的已经解决了的问题。真不知道怎么办好了。
6. 也有个高手建议俺可以的话找网通公司的客服让直接接一根大线到电脑上就能解决问题，这俺也没了主意。因为一则俺不擅交际不知如何可以跟客服套近乎来接这根线，另一则正如客服曾跟俺讲过地：因为线路是从墙体内接进来地，风吹不到，雨淋不着的，好像真的也没有问题呀。俺很纠结了又……
7. 再不行，俺准备找电信的线路试试了。唉！
找个高手用俺听的懂的话给找找原因吧，拜谢了！！！（还可以补分啊各位大虾们）
俺是单机呀，各位大虾。
貌似zhanluejia001的回答比较切题，可是解决之道不太敢认同。因为正如俺在正文所讲，若如兄台所讲应该是全天如此才对，可问题不是呀。大家帮忙想想，难道只是因为多了杀毒或防火墙之类的，或是某插件之类的，它们只是到了下午和晚上才来骚扰我，这些个所谓的冲突也太智能了吧。客观讲，逻辑推理也能推倒呀。
当然因为确实自己不知，目前为止只好暂且认同 hailong32888，因为这个好像才符合俺的情况。别的不讲，“一样一样的”就很让俺信服。只可惜没讲出所以然的解决之道呵。

千问 · 2011-3-5 10:10:59

首先要说明，我也是网通的宽带用户，只不过我是哈尔滨的用户而已。其次，通过近十年的上网经历，特别是近几年的宽带上网经历，小有一些经验，希望能帮到你。1、你所提问题的第一点：网通公司的技术服务人员的回答并没有错，只不过态度不好而已。这个问题确实不是网通的网络问题。2.、第二点中所提到的电脑维护商的回答看似敷衍，实则也是“正确”。因为他们在没有任何实质性收益的情况下，给你泛泛的指出导致这个现象的几大原因中的两条也算是“够意思了”，呵呵。3、求教于所谓高手之后，反而会产生无所适从的感觉，这也很正常。因为，他们只是根据你所描述的“症状”来远程会诊，一般情况下，自然无法获得“药到病除”的特效。再加上一些令人似懂非懂的专业术语，就更加的疑惑满腹。

千问 · 2011-3-5 10:10:59

网通信号还可以啊，晚上用电做饭的多，电压不稳定要么就是现在你们那用网通的比较多，又赶在同一时间段，所以会卡。我的电脑就是这样的。希望能帮的到你

千问 · 2011-3-5 10:10:59

答案很简单就是网通的事和我这里一样一样的我一个朋友他有亲戚在网通找来了给弄了好几天也不卡了不掉线了我的就是卡又掉线我已找他他就说没法弄也不来推脱我后来我投诉了他就来给我弄了没弄好我就总投诉实在没招他也给我这里弄了2天最后好了投诉电话---------10060

千问 · 2011-3-5 10:10:59

首先看看是不是猫的问题，现在市场上有很多翻新的猫，质量不是很好，再者把猫复原一下看看。

千问 · 2011-3-5 10:10:59

可能是你们小区的网通线路老化了，你可以联系你们片区的管理人员修理。