申通快递的跟踪记录问题，

显示全部楼层 · 2011-3-7 18:03:43

五天前在淘宝上买的东西，商家说昨天发货，商家发的是圆通我和商家说让他发申通，他说行，然后我找他要的运单号，368758829962 可是我都查了两天了仍然没有跟踪记录，是申通的问题还是商家的问题，朋友们帮我解决一下，或者帮我查一下

千问 · 2011-3-7 18:03:43

你这是快递公司的问题，快递公司换了单号了，也就是你原来的单子也取消了，问一下店主，那个申通业务员的号码，这样好的多，让他提供给你信得单号，淘宝上没有收到东西，可以申请退款。好好跟快递公司说。祝你好运。

千问 · 2011-3-7 18:03:43

2011/03/10 10:06:02 【黑龙江牡丹江公司】的【宁安】正在派件，扫描员是【周艳波】你这份今天到的，如果没问题的话，都已经送到了收件人手上的，嘻嘻

千问 · 2011-3-7 18:03:43

把情况跟卖家说明，另外有可能是快递公司没发货，或者发货了网上没更新。

千问 · 2011-3-7 18:03:43

商家说发货了不一定代表快递公司发货了，如果快递公司发货了，最晚第二天晚上更新记录！！