情况是这样的：我去年10月份买了辆江淮和悦RS，我今年去做首保的时候，他们和我要手册，我说没给我呀，我

显示全部楼层 · 2011-3-11 10:35:36

情况是这样的：我去年10月份买了辆江淮和悦RS，我今年去做首保的时候，他们和我要手册，我说没给我呀，我从买了车后所有的单子就仍到抽屉从来没看过，后来他们一查说我的车在去年9月份就已经做过保养了，我10月份才买的呀！你说这是咋回事啊，难道我买的车是辆旧车吗？他们说给我答复呢，说可能电脑数据什么的做错了.....今天一直郁闷我买的车是不是旧车呀，或者别人退回去的车啊？//

千问 · 2011-3-11 10:35:36

出现这种情况有两种可能1：车辆在售给给你之前已经达到了保养数，4S店已经自行保养，（注：这种情况基本上不会发生，就算是店里保养过了也不会让你知道的，更不可能给你说9月份已经保养了）2：车辆销售人员没有填写保养手册的副联，没有报给售后部门，导致数据有错。基本上应该是这样的。

千问 · 2011-3-11 10:35:36

和悦的首保期为3个月或3000公里，超一不可，再看看你的车的生产日期是多少？做错的可能也有，把车架号搞错，

千问 · 2011-3-11 10:35:36

买车的时候不是有发票吗，这是最好的证据，拿发票跟4s店协商。

千问 · 2011-3-11 10:35:36

一般不会不给你的如果真的没给你你再找他们要