建材团购网并消费者协会：有一个很重要的问题，请帮助：北京建材团购网搞了很多期的活动，深受消费者的赞

显示全部楼层 · 2011-3-10 13:11:05

我接到了参加团购的短信邀请，参加了团购。在了解了团购的条文以后，下订单定了一款折叠床，商家在现场为了吸引消费者下订单，赠送了一款脚踏式的拖把机，并约定，下订后在指定的期限内到他们的场地看所下订单的商品，订金：100元。团购网的条文规定中有一条是三个月内无条件退订金，这下，消费者可以放心了。
不料，当下订金的消费者到了指定场地却发现所订的商品不合心意，于是要求退订，商家（好像是一个客服经理）说，如果不把下订时候所赠的礼品完好送还，100元订金不退。消费者只好悻悻而归，相当于用100元购买了一件并非必需要的礼品（拖把）。
更可恼的是，这件礼品的包装盒子没有一个中文字都是外文，盒子的中央却贴着卖家具床的这个商家的字号。而盒子的里面却是拖把商家的产品说明书。给消费者的印象是：鱼目混珠、偷梁换柱。
这个问题的出现，商家的行为固然可恶，但是团购网站有没有责任呢？答案也该是肯定的。
消费者的问题是：1、既然做出3个月内无条件退订金的约定，下订时的赠品在没有约定的情况下，是否能作为刁难消费者的条件？不予退订是否违法？
2、商家用别家的商品冒贴自己的标签是否属于三无产品？是否构成对原商家的侵权？是否属于欺骗消费者的行为？
3、这样的赠品能否享受商品的三包类的服务？到哪里去享受？

千问 · 2011-3-10 13:11:05

第一个问题：现在恐怕所有的团购网站也无法做到消费者交定金后三个月内顺利的给您退，除非您是在一星期之内还可以，否则商家肯定也会刁难。第二个问题：不会是三无产品，除非有一种情况，一个不知名的牌子，在一个很杂的建材城里会有可能。当然这样的就是属于欺骗消费者，可以向工商局举报。第三个问题：团购会上赠品也的分，签单抽奖的奖品会享受，一般的些小赠品的话，不会。

千问 · 2011-3-10 13:11:05

速搜团购导航也不错，收录的都是国内知名的团购网，北京的很多哦

千问 · 2011-3-10 13:11:05

123生活团购不错，价格也实惠是北京的团购