滴滴打车，店大欺客，竟无法维权

显示全部楼层 · 2021-1-7 08:59:09

　　11月14日，
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　　通过滴滴打车叫到车辆，
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　　大概过了近3分钟，司机来电话称，
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　　离的比较远，是否愿意等待？
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　　我说那取消吧，司机同意。
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　　结果点击取消，
　　滴滴打车软件提示，超过3分钟不能取消。
　　只好作罢，
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　　（后面一想，司机迟迟不给电话，
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　　来了电话又称比较远，意思是要我取消，
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　　然后，过了3分钟，要付费，
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　　不劳而获啊~~~~~）
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　　后，提示要支付7元车费。
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　　我通过“滴滴打车平台”投诉，
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　　第二天，提示客服已经受理
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　　11月19日，已经过去5天，一直没有处理。
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　　打电话到400 000 0999（滴滴客服）
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　　工号5746接电话，称他无法处理，给我其他的电话，要我再打一次。
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　　当时，他既不解释，又无法沟通。
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　　我 12315投诉，
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　　结果
　　12315 要我提供“滴滴打车公司”的“全称”和“地址”
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　　并称，“滴滴打车公司”是非法运营的，因此无法处理。
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　　经再三沟通，终于在网上搜了个地址，才受理。
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　　又投诉“该快车，车辆非法运营”，
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　　需要提供完整的“车牌号”
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　　通过““滴滴打车公司””平台，
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　　有司机的姓：“谭”
　　车牌号：“粤**8K55”
　　宝骏730，
　　和司机的身份证号码：（441224*********4372）
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　　因无法提供详细的车牌号，而不受理。
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　　由此，我想到10月12日，
　　也是未乘车支付了8元，
　　我支付了，投诉了，
　　依然没有处理。
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　　由此，可以看出：
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　　滴滴打车，公司非法，客服质量低下。
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　　然而，
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　　投诉无门！！！！！
　　投诉无门！！！！！
　　投诉无门！！！！！
　　投诉无门！！！！！
　　投诉无门！！！！！
　　投诉无门！！！！！
　　投诉无门！！！！！
　　投诉无门！！！！！

　　

千问 · 2021-1-7 08:59:09

是大家太冷漠？
　　还是此事太小？
　　无法引起大家共鸣？？？

千问 · 2021-1-7 08:59:09

NO.自己顶起来……