申通快递丢件，态度恶劣怎么办？

显示全部楼层 · 2018-11-23 14:39:28

青岛申通给我单位发货，将近一万元的货发丢，当时没有保价，只说最多能赔五倍邮费！
找他们查件，那个姓孙的经历态度那个差劲，让我以后不要发它们家。
真不知道该怎么处理这样的事情，丢了件给我们造成近万元的损失，竟连个道歉的话也没有，还恶语相向！
申通总部怎么能把这么个不负责任、没有工作态度的经理放在青岛，枉费青岛人民对申通的信任！
错了，他们现任经理姓王，女的
碰上这事真是倒霉，碰上这人就没话说了....
要是索赔的话该怎样搜集证据呢？电话打了有一百个了，这个让找那个，那个又推给另一个，出港让找进港，进港让找经理，青岛让找上海，上海让找青岛，找了一圈又一圈，到头来换来一个又一个“不知道”....

千问 · 2018-11-23 14:39:28

报警、起诉，收集证据，这什么好说的，动作快点，要知道派件员或者其他环节都有把货物米掉的可能，偷快件的很多快递都有。但申通最次了，有一次快递8天才到比平邮还慢还好意思收快递的价格，圆通其次，中通北方之间快件速度还行，南方不清楚。我现在网上买东西都嘱咐别用申通用过申通的人都知道申通的理念“我们申通一贯秉承“快递我最慢、收费我最高、服务我最差、丢货不赔偿”的经营理念，“客户的不满意”就是我们的“追球”目标。今年以来，我们通过“努力”，让我们的飞机在天上飞三天以上才落地，有力地支撑了党中央、国务院扩大内需的要求，因为我们在很大程度上消耗了燃油，并且长时间的占用仓库，养肥了机场、仓库、运输等一大批中间业务环节，让我们的客户因为着急取货，把大把的金钱扔在了

千问 · 2018-11-23 14:39:28

对于申通的问题，我打电话给12315，他们叫我直接打给12305，结果打了一下午都没人接。我的包裹只是几十元的小东西，你的却是上万元的，完全可以直接收集证据起诉他，可是过程艰难！

千问 · 2018-11-23 14:39:28

找东西证明你的货物的价值，然后打官司吧。要不东西都让这帮狼崽子吞了，值钱的东西不要找他们邮寄了吸取教训！！！

千问 · 2018-11-23 14:39:28

保留单据，给他们总公司打电话。如果总公司跟您熟，没准会赔付给您。不过现在我们国家在这方面法律并不健全，无法可依啊。大部分人丢了东西后只能得到少量的赔付，吃了哑巴亏。贵是贵了些推荐楼主用顺丰，EMS吧。。。祝楼主维权有个结果

千问 · 2018-11-23 14:39:28

以后不要用申通！！！