宽带线路

显示全部楼层 · 2010-8-5 23:49:54

我家是宽带拨号原来2M 现在提4M 网速每秒是190左右很不正常，问经销商和打客服热线都是说4M的电脑猫没有毛病电脑到外边的分线盒是刚换的网线这样说就是分线盒以外的事了。以下是我查猫的信息

下行上行
SNR容限 : 27.417.0 db
线路衰减 : 4.05.-7db
线路速率 : 2048637kbps
发送
接收
发送数据包 566908 接收数据包 581972
请高手看看到底是什么原因网速不正常。叫来修的人手也不怎么样好几个月了也没查出来什么原因高分求助解决。

千问 · 2010-8-5 23:49:54

建议你先用电信的测速软件单机拔号测试一下，你可以打10000号叫他们教你下载测速软件。如果测得不正常那就叫他们处理。如果正常就最好试下换电脑再测，和检测一下你的电脑了。

千问 · 2010-8-5 23:49:54

你用迅雷下载一个大文件看看网速，要资源好的，4M的下载速度应该是400到500多之间了，我2M的网速下载是190到220之间跳动的。

千问 · 2010-8-5 23:49:54

是电信局的问题，512KB有时候可能被电信局弄错弄成光纤，叫他上门来看看吧

千问 · 2010-8-5 23:49:54

是机房的问题。打客服没用，你投诉马上就有用了