淘宝冲话费时，是联通号码选错了选了移动栏冲话费，店家能退款吗

显示全部楼层 · 2010-8-6 10:18:25

照理说店家的机器也是没有冲成功的，因为那号码是联通的，机器是冲移动话费的。店家能给我退款吗

千问 · 2010-8-6 10:18:25

淘宝充话费，一般是自动充值的。所以，这个问题责任就在你了。店家退款不退款都是不可争议的。因为错在于你。对吧！所以，现在的问题。首先你得去跟店家好好沟通。如果店家通情达理，会退货给你的。当然，前提是您上去要好好和人沟通，不要刺激别人，先道歉，啥的。在动之以情、晓之以理。就OK 了。一般的店主都会退款的。如果，店主不肯退。你就得拿出强有力的证据来了。就是充值时的网页记录啥的=====或者聊天记录==已证明，你的号码是联通号码，不是移动号码。说明，店主没有充值成功，钱没有损失。这样，拿给他看，他当然无话可说，只能退款了。因为淘宝开充值店的基本不怎么赚钱，主要是为了信誉度（就是好评率），淘宝上的店家最怕顾客给他们差评，如果因为这件事

千问 · 2010-8-6 10:18:25

那你得和店家协商了，应嘎可以的吧，不过按理说如果是你选错了那就是你的责任了，因为淘宝的平台大都是自动充值，扫描到你的订单就按照订单下单了，所以以后网上充值的时候一定要把类别选清楚哦！因为我也是开充值网店的！所以对这个比较了解，可以来我的店哦O(∩_∩)O：铺名：充！值啦！

千问 · 2010-8-6 10:18:25

这样子是会充值失败的，充值失败后系统会自动把款退到买家支付宝账户。号码运营商选错--充值失败号码空号--充值失败充值失败会自动退款如果是号码写错，充值成功了，是不能退款的。