网上批了80双帆布鞋可是收到鞋后发现竟有50多双胶有问题现在在和卖家商量退货退款如果他不同意该怎么办

显示全部楼层 · 2011-11-3 08:37:59

货款是通过支付宝打给他的就是直接打入的那种不是在淘宝上先拍的我直接和他谈的如果退款的话是要对方先退货款还是我先退鞋子呢

千问 · 2011-11-3 08:37:59

楼主，这时候你应该好好衡量，力图将损失最小化。我帮你这样分析：1、如果你信得过这位卖家，那么按照正常的流程，确实应该先退货再退款的，问题是你信得过他吗？2、如果你信不过他，那么为了避免退货后人财两空的危险，你应该不退货，让这位卖家承担你的部分损失（一般讲诚信的卖家只要看到你提供的图片证据后，都会承担的）。接下来，如果鞋子脱胶不严重，你可以自行按照一般鞋厂返工的做法，自行修补，50多双其实不算多，自己慢慢补，1天就能补完。返工的操作其实很简单，关键是胶水要用对、操作方法正确就没问题了。胶水的话，一般都是广东、浙江一带工厂用的，一定要买软胶，透明的那种，因为黄色的那种又臭、又有毒，不耐水。帮你查了一下，就是这种胶：http://item.taobao.com/item.htm?id=13550088221居然有卖，这个一般是没卖的，要鞋厂才有。50多双的话，买两三瓶就够用了。打字好辛苦，满意请采纳哈！追问昨天和卖家商量他答应退一部分款给我，要我自己处理那些问题鞋。我想也只有这样了，退来退去运费都不划算了。只是不知道我能不能补好，那些鞋的问题不是简单的脱胶，是有的地方根本没有胶，帆布都露在外面了。而且都是在走路时弯角的那里买鞋的人看得很仔细的。而且鞋都是纯白的，补不好就很显眼了。感到很纠结，好在卖家还是比较负责的，你的回答也很实在。谢谢先＋

千问 · 2011-11-3 08:37:59

这种支付宝即时交易有时是有风险的，除非是朋友或者是信得过的卖家……一般来说，退款，或者是退货，双方如果不信任的话怎么都是难办的事，下次请一定不要支付宝即时到帐交易……希望你碰到的是一个讲信誉的卖家。赞同

千问 · 2011-11-3 08:37:59

钱，如果是通过支付宝打给他的话，你直接在淘宝里申请退款就行，把鞋用快递或物流先发给他，之后他收到了就能给你退钱，因为这里有淘宝客服管着他呢（这个实现退货）。如果，不是通过支付宝打给他的话，直接打到他的银行卡里的，那就不好办了，你得跟他讲明白，要不就在淘宝上你卖出，让他拍下来，就相当于你是卖家，他是买家，通过淘宝这个中介解决（这个事协商解决）。一般都没问题。实在不行了，就在淘宝上投诉他，让他开不了店，等你的问题他给你或淘宝客服（你一投诉淘宝客服就会介入，维护你的权利）给你解决了，就没事了。呵呵，具体的还是你自己考虑，祝你好运。。赞同

千问 · 2011-11-3 08:37:59

你这个挺难办的赞同

网上批了80双帆布鞋 可是收到鞋后发现竟有50多双胶有问题 现在在和卖家商量退货退款 如果他不同意该怎么办

网上批了80双帆布鞋可是收到鞋后发现竟有50多双胶有问题现在在和卖家商量退货退款如果他不同意该怎么办