dell笔记本。开机、关机。

显示全部楼层 · 2010-8-7 00:03:16

1、笔记本里有电池、接通外接电源。。。按开机键无法开机。
2、电池拿掉、外接电源拔掉。。。然后在接通外接电源，没按开机键，自动开机
3、关机无法关机，关机后自动开机。按电源键才能关机。。。关机后按开机键无效，拔掉外接电源然后接上，自动开机。
求助！！！！
开机后一切正常使用。本人DELL1420

千问 · 2010-8-7 00:03:16

1、用万用表测下电池电压，确定是否有用。2、确定CMOS电池是否有电。3、进CMOS设置看一下高级电源管理是否ENABLE，假如是DISABLE也有可能会导致软关机失败。4、接上电源自动开机，也在电源管理项里，看看POWER ON AFTER FAIL项选的是什么，正常应该是STAY OFF5、设置完保存一下。（前提是要CMOS电池有用）

千问 · 2010-8-7 00:03:16

您好您可以到我们的戴尔的技术论坛里面去查询一下信息，这里的内容很全面。http://support1.ap.dell.com/cn/zh/forum/thread.asp?fid=15&tid=286358

千问 · 2010-8-7 00:03:16

应该是主板问题，去检查一下吧

千问 · 2010-8-7 00:03:16

这个你得去售后才能修，个人是不太可能了。

千问 · 2010-8-7 00:03:16

主板故障