电脑里顽固的东西还是没有删掉。

显示全部楼层 · 2010-8-10 13:32:53

（这个东西可能是在下载Microsoft office2003的时候带下来的。
我想删除，可是在开始菜单里面找不到，在控制面白 - 添加或删除程序里面也找不到，360软件卸载里面也没有。
最后在开机启动项里面找到有（它可能是安装的默认设置里面是开机启动），可是开机启动项里面又不能删除。我只好先取消开机启动。
可是真的很麻烦，我怕是顽固木马，可是本人不太懂电脑，对付这种问题很棘手，希望有会的高手帮帮忙，谢谢了！）
还是这个东西，之前用金山、360删过一次，在开机启动项里面没有了，可是又出现在其他地方，反正怎么都删不了。点击控制面板 - 更改/删除程序，想卸载都会出现蓝屏，然后提示我，“不能够打开文件INSTALL.LOG”。
而在360软件卸载里面，根本就找不到这个软件！
大虾们拜托了！！
补充：一楼、文件粉碎需要路径，我找不到。

二楼、金山网盾我用过了，跟360一样。

千问 · 2010-8-10 13:32:53

【解决方案】第一步：下载金山互联网安全组合套装2011【百度搜索金山毒霸2011套装】选择下载第二步安装完以后,打开金山网盾,点击主界面右侧的【一键修复】的按钮第三步点击【立即处理】按钮，修复完成以后，根据提示重启系统注意，360会拦截金山网盾安装，如果你有360，请先先卸载360安全卫士,毒霸2011互联网套装中金山卫士可以完全替代360安全卫士如果是被占用则使用金山毒霸2011里的安全百宝箱中的文件粉碎工具。

千问 · 2010-8-10 13:32:53

使用金山网盾3.5 在官网下载安装后一键修复下就可以解决如果你安装了360软件，请先关闭360的进程防火墙然后安装金山网盾，360会对金山网盾进行拦截。试试看不行再联系我

千问 · 2010-8-10 13:32:53

你试试瑞星的卡卡粉碎那个文件试试