手机与电脑相连接时，出现问题无法运行。怎么办？

显示全部楼层 · 2010-8-11 15:43:19

手机与电脑连接时，先出现图标，然后立即蹦出画框。画框内容为“发现新软件。硬件安装期间出现了一个问题，您的新软件可能无法正常运行”（有配图）。然后就什么也没有了、
希望可以得到求解、
驱动盘在哪？怎么放到电脑里？

千问 · 2010-8-11 15:43:19

楼主应该还没安装驱动吧，你的手机的相关零件里应该有一张驱动盘的，把驱动盘放到电脑里就好开始安装了，安装好后就好了，应该和病毒无关驱动盘就是一张光盘啊，如果没有的话说明没驱动的，光盘放到哪里我就不用说了吧

千问 · 2010-8-11 15:43:19

一个是你电脑上有病毒，杀杀毒。在一个就是有驱动的话把驱动卸掉，然后重新启动系统，然后再装一下驱动试一下。