投诉华硕售后服务差，维修站态度不好，忽悠用户....

显示全部楼层 · 2010-8-15 12:37:25

我09年买了一台华硕的笔记本，今年七月份出现了光驱无法读碟，我20号拿到维修站去保修，五天后通知我修好了是主板坏掉了，帮我换了一块主板，让我去拿。去后一看光驱的面板坏了掉下来了（我拿去的时候是好的），他们让我拿回去先用，我就拿了回来，29号的时候我再拿回维修站，他们说面板还没到，我就把机子放在那。8月2号我打电话去问什么时候能好，维修站的回答是：不知道，要配件到了才能好。我打了两三次400（一般要打上几个小时才通一次）要一个准确能维修好的时间，400后来的答复是：十五天。我就等啊等啊，等到十五天再去问维修站，维修站说：最快要过五六天配件才能从上海发出。也就是说至少要再过十天后才能好，而且这个时间也还不是确定的。。。今天再打400打了几小时也没人接听了。。华硕的售后真的太差劲了,维修站态度不好，忽悠用户，投诉的电话形同虚设。。。以后再也不买华硕了让这个品牌见鬼去吧。。。

千问 · 2010-8-15 12:37:25

建议你买惠普或联想的机子。以前ASUS不是发生过李静事件吗，所以不要再相信他了。

千问 · 2010-8-15 12:37:25

顶，我也碰到了同样的问题，真的好差，电话永远打不通，以后不准备买这个品牌了