网通宽带移机！着急！

显示全部楼层 · 2011-3-11 23:32:40

前几天在网通营业厅办理了宽带移机业务，当时给办理移机的营业员打电话问移机目的地的营业厅是否有端口，得到的回复是可以移机，也就是有端口，可是办完业务以后网通的工作人员却说没有端口，说是要向上面申请端口，具体要等多长时间这个不好说，到目前为止已经过去将近半个月了，依然是这个结果，已经向10010投诉N次了，但依然是解决不了问题，只说：“通知当地营业厅尽快办理！”但是我要等到什么时候是个头呀，难道要我等到宽带到期吗？当初要是说不能移，我宽带还能用，现在可好，两边都用不了了，包括电话号码也换了，想问问大家，像这种情况有没有好的解决办法！我现在真的有一种上当受骗而且精疲力尽的感觉！！求求大家给出个好主意吧！！谢谢！！

千问 · 2011-3-11 23:32:40

朋友你这种情况最好的解决方法如下：1 告诉网通不移了，让他们恢复你原来地方上网的正常使用情况。恢复后在网上发“宽带转让”。便宜一点转让给决对可以使用你这种网络的人家（也就是100%有端口的人家）。“便宜一些就可以了，少收人家50-100的，人家也高兴你也不至于浪费”2 查询你的新地址有什么宽带或网络可用，现在宽带有很多家都在做，联通电信有线长城等等，实在不行也可以考虑一下移动的3G ，反正就是下手仔细查一下你新地址可用的网络，再考虑办新业务。3 旧网转手，新网确定，中间费用应该不会损失什么，最多150块钱。但总能解决你现在两难的情况也不和太生气解决问题是关键，不要指望投诉也不要指望他们推辞你的那些理由。自己下手解决吧。祝福你

千问 · 2011-3-11 23:32:40

很好解决的，既然目前移不了，你就先让营业厅把你移机的业务先注销了，你在原来的地方先用着，等具备移机条件了让他们通知你再去办

千问 · 2011-3-11 23:32:40

没有办法要么换服务商！要么继续电话投诉！一天打N个投诉电话！

千问 · 2011-3-11 23:32:40

你想问什么？急也得把问题说清楚啊。：）现在网通改联通了，宽带移机不收费。