急救！我的惠普电脑…………请大家帮帮忙

显示全部楼层 · 2011-3-14 08:55:38

我的惠普是cq42。买回来后插上电源运行鬼泣3。魔兽。一会儿就会黑屏。死机。玩纸牌那些没事。但是不用外接电源。直接用电池就没事。我想问一下我的机子是什么问题。急救！！！！！
电源问题？我拿去维修部说硬件没问题。

千问 · 2011-3-14 08:55:38

这不是电池的事，不是主板的供电部有问题，就是电源有问题，当然，不排除显卡驱动装的不好，你可以先换装显卡驱动，如果能解决最好，不行重新换个别的版本的操作系统试试如果都不行，你就需要检测下电源和主板了

千问 · 2011-3-14 08:55:38

你好：电源有问题，很明显你的机子玩大型网络游戏，由于机器散热不好，显卡温度过高造成黑屏，和死机，你可以打电话：800—820--6616问一下在线工程师。

千问 · 2011-3-14 08:55:38

800-810-3888 这是惠普的服务电话，你可以直接和他们咨询下。