在淘宝小二那儿问的问题,在哪里可以找到啊

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查看11 | 回复3 | 2015-12-30 21:02:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
选择任意一笔进行中的交易,点击退款,然后等待卖家拒绝,当卖家拒绝的时候会出现一个选项:您可以申请淘小二介入。这时候你就找到了淘小二。如果卖家同意的话就不会出现这个选项。淘小二不会回答问题,只有买卖双方出现纠纷,有一方申请淘小二介入的时候,淘小二才会介入。其他问题淘小二不会出现,有问题需要咨询的话你可以选择淘宝的智能机器人、云客服、人工客服
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千问 | 2015-12-30 21:02:06 | 显示全部楼层
可以在淘宝客服中心,找到
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千问 | 2015-12-30 21:02:06 | 显示全部楼层
打开你的淘宝账号里可找到,还有他的回答
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