移动公司乱扣费我该怎么办啊，我办卡的时候说是2毛2一分钟，但是实际...

显示全部楼层 · 2011-3-21 20:37:26

移动公司乱扣费我该怎么办啊，我办卡的时候说是2毛2一分钟，但是实际我打的时候确是5毛9一分钟，我试了好多次都是这样，打10086人公服务几次了，都说是不可能乱扣费，我该怎么办啊。这样的话我每个月的话费就差不多是以前的三倍了，以前每个月80左右就可以了，现在每个月要200多，我又没有打多少电话，话费太多了，我负担不起，以前从来没有遇见过这样的情况，我这卡是这个月一号办的，我这卡办的是年卡，是扣了年租的，我要是换了又太不划算了，但是不换电话又太贵了，我该怎么办啊。
我今天去移动公司,当着业务员的面，证实了我说的情况属实，但是她叫我过两天再去，她们会帮我处理吗？

千问 · 2011-3-21 20:37:26

楼主，这个如果运营商没有按照当初购买协议中的资费执行，你可以要求双倍返还。关于一分钟收多少，建议查询话单进行查看及核实

千问 · 2011-3-21 20:37:26

如果是移动计费问题的话肯定给你退的，放心吧

千问 · 2011-3-21 20:37:26

办联通啊我就是的,移动乱扣费我换的联通市民卡现在一月话费60多快以前移动至少100多,但是联通的上网速度没移动好的,信号也没移动足,但是如果不经常上网的话应该没事的。

千问 · 2011-3-21 20:37:26

到你办理业务的网点去咨询！总会有解决的办法！

千问 · 2011-3-21 20:37:26

那你去营业厅交她帮你们查一下。需要关的你还是关掉吧。或许你可以装套差吗