(2/2)响为什么说优良的服务技能使服务产生溢价

千问 · 2011-11-11 09:46:50

找到个结构性关系营销的特点：是用结构性手段整合顾客并以此建立和保持客户关系的营销。他的作用主要在于建立和维持顾客对结构性关系的不可代替的依赖，是对竞争对手最难以模仿的关系营销，赞同

千问 · 2011-11-11 09:46:50

1.总结我国建国以来在政治、经济、文化、社会生活方便所取得的成就以及其必然性。作为当代大学生，应该怎样承担历史责任？在新中国成立之后的60多年的岁月里，中国人民在中国共产党的领导下，充分发挥自己的聪明才智和吃苦耐劳的精神品质，书写了一幅社会主义建设与发展的宏伟蓝图，同是中华民族历史也翻开了崭新的一页，中国人民正向着建设由中国特色社会主义的方向阔步迈进，60多年成就斐然，各方面发展迅速，中国正进入了现代化建设新时期。首先，在经济建设方面：建国六十年，我国经济建设经过“十一”个五年计划的实施，特别是改革开放三十年的跨越式大发展，平均年增长率超过8%，全国经济总量仅次于美国、日本跃升世界第三位。粮食、棉花、肉类、钢铁、煤炭、化肥、水泥等主要农产品和工业品产量居世界首位，中国已名符其实成为“世界工厂”。实行全面对外开放战略，改革开放总体格局形成。随着经济对外开放推进，对外贸易规模不断扩大，加入了世界贸易组织，中国进出口贸易总额迅猛发展连续17年居发展中国家之首位，成为世界第三大贸易国，2008年外汇储备突破1.4万亿美元，位居世界首位，国家实力显著增强。国家重点工程建设取得重大成就，首都机场和上海浦东国际机场，苏通长江公路大桥和杭州湾跨海大桥，南疆铁路和青藏铁路，长江三峡水利工程，贯通全国“西气东输工程”，浙江秦山、广东大亚湾、江苏田湾的核电工程，还有涵盖江湖治理改造、海港、铁路、高速公路、机场创建、城市改造、能源建设各个板块，这些建设项目，都有重大深远影响，必将载入中国和世界发展史册。其次，在政治建设方面：建国六十年来，中国人民彻底摆脱被压迫被剥削的地位，真正当上了国家的主人。全国人大政协两会制度，保证了人民当家作主的权力，中国妇女获得彻底解放成为社会半边天，中国共产党为人民服务坚持“三个代表”思想，成为人民爱戴拥护为民服务的执政党。在少数民族聚居的地方实行民族区域自治，各民族安定团结，增强了民族凝聚力。中国在国际上的地位日益提高，1971年中国恢复在联合国的合法席位，成为联合国安理会常任理事国之一，开展全方位外交，在国际事务中发挥越来越大的作用。在妥善应对金融危机，911事件等一系列国际危机中发挥了负责任大国的作用，中国建交国家地区达165个，积极推动亚太、欧太地区对话与合作，维护了世界和平，促进共同发展。政治、经济的外交促进祖国统一，捍卫了国家主权和民族尊严。值得自豪的是被帝国主义抢占的香港和澳门，回到祖国的怀抱，97年香港回归，99年澳门回归，让百年来受屈辱的中华民族扬眉吐气，踏上民族振兴的伟大征程。再次，在科技文化建设方面：建国六十年来，科学技术是第一生产力成为先进文化建设的原动力。中国航天事业“两弹一星”取得长足进步，原子弹和氢弹爆炸成功，极大地增强了中国的国防实力，两弹一星被载入史册。载人航天技术取得巨大进步，2008年翟志刚、刘伯明、景海鹏三名航天员乘载“神舟七号”圆满完成航天任务，迈出中国人太空行走的第一步，中国成为世界上继苏联和美国的第三个将人类送上太空的国家。“嫦娥一号”是航天事业另一壮举，2007年中国第一颗探月卫星“嫦娥一号”成功升空成为中国航天事业新的里程碑。中国进入互联网时代是社会的大变迁，中国的互联网和社会信息化取得举世瞩目的成就。教育卫生文化事业的成就巨大，国家实施科教兴国战略。全国普及九年制义务教育，大力发展高中阶段教育，基本形成结构完整、专业齐全的职业教育体系。高等教育国家启动“211工程”，教育改革全面推进，建立一套奖，贷、助、补、“减免”的资助帮困尖子生政策体系。最后，在社会生活方面，党和政府把人民健康和生命安全放在首位。国民平均寿命比解放前35岁增长到72岁，13亿人民健康水平接近发达国家水平，城镇职工基本医疗保险制度建立和新型农村合作医疗制度启动，全国一大批卫生城镇和乡村涌现，医疗卫生设施不断完善。我国已形成现代化的世界覆盖人口最多的广播电视网，人口综合覆盖率达94%，覆盖人口12亿多。中国在在政治、经济、文化、社会生活方便所取得的成就是在中国共产党的领导下中华民族团结一致共建家园的伟大成就，是坚定地一如既往的坚持建设有中国特色社会主义道路的结果，坚持改革开放，对我国的经济体制进行改革，建成并不断完善社会主义市场经济体质，以经济建设为中心，大力发展生产力，实施科教兴国战略，重视教育科技发展，同时注重政治体制和文化体制的改革，提高各方面工作效率，并促进公正廉洁，完善社会保障制度，建设城乡医疗保险制度，不断改善人民生活。60多年来在建设社会主义的道路上也曾经遭遇挫折，但是始终坚持实事求是的工作方法，从中国国情出发，加强基础设施建设，实行改革开放，广泛吸引国外投资，加强国际合作，并不断改善与周边国家和世界主要国家的关系，为我国经济发展创造良好的国际环境，加入世界贸易组织标志着我国对外开放发展到了新的阶段，市场环境改善，促进我国民族企业的发展，综合国力不断增强，在一些国际和地区问题上发挥着越来越重要的作用。作为一名新时代的大学生，我们应该为自己树立远大理想，努力学习自己的专业知识，掌握专业技能，同时注重综合素质的培养，提高对自我的要求，严于律己，在以后学习工作生活中，始终保持高度的社会责任感，积极参与社会实践，积累社会经验，根据国家和人民需要选择自己的人生道路，为自己实现远大人生抱负和中华民族振兴的伟业不断努力，成为党和人民信赖的社会主义建设者和接班人。3\"十一五\"时期我家生活水平提高了,有房子、汽车了；我们这儿普及了九年义务教育，小孩子现在读小学、初中不用缴交学费书本费了；实行全民医保制度，没有工作的群众也能享受到医保的好处；家乡建设得越来越美了；以前只能想象一下的省外旅游也实现了。期望“十二五”期间，能换一套更舒适的房子；现在大学的学费很高，对工薪阶层是一项很大的负担，期望“十二五”时期经济发展了，政府对大学的学费能降低些，让更多的学生能读得起书，对自己也能减轻一些负担。十二五期间，我们期待我国1）综合国力显著增强2）国家人民富裕程度普遍提高3）人民享有更加充分的民主权利4）各方面制度更加完善5）对外更加开放6）中国特色社会主义进一步显示巨大的优越性7）社会更加和谐8）人民生活更加殷实9）生态更加文明10）精神文明生活更加丰富11）实现中华民族的伟大复兴12）增强自主创新能力13）社会更加公平14）人民生活的更幸福，更有尊严15）分好社会财富的大蛋糕，完善分配制度16）人民生活的更安心，放心，舒心，有信心在我看来，“十二五”规划是一个很正常的五年规划。和“十一五”规划相比，变化不大。主旨还是科学发展观转变发展方式，以人为本，和谐社会。“十一五”规划分十四篇四十八章，“十二五”建议草案分十二部份五十六章。显然，起草“十二五”的人是“十一五”的老班底，且指导思想很明确，保持连续性，稳妥过渡。观察和理解其紧要处，在于第二部分“坚持扩大内需战略保持经济平稳较快发展”相关内容。扩大内需“十一五”也曾谈到。但是，“十二五”规划总篇数由“十一五”的十四篇，减少至十二篇，却还专门增加一篇，专门谈扩大内需，而且还排在第二。此事意义特别重要由此可见。内需对中国经济之重要，并不是现在才强调。目前如此突出强调，有这样几个因素。一是单纯出口战略在人民币升值、南亚非洲等地产业能力提升、国内土地、劳动力成本攀升等背景下，遇到困难。二是巨额外汇留在中央财政形成的人民币流动性过大的压力。三是产业结构调整中存在的利益调整。四是可以形成新的经济增长点。五是满足民生需要。六是各方在扩大内需上，形成了非常重要的共识。另一方面，“十二五”期间也有不少棘手问题。由于经济全球化、社会化程度加深，一些问题变得突出起来。全球化带来的突出影响是压人民币升值的同时，美联储超大规模增发美元。社会化是在互联网背景下，媒体对全社会影响加大，干预变多。国家操控的垄断资本和企业，以及在市场中暴发的权贵资本，当然会是中国社会经济持续发展中的突出问题。但是在“十二五”期间不会因此形成大的震荡，或相关大的政策变化。因为，国民收入依然在迅速增长之中，各阶层仍都能从中分到一定的财富。对权贵和垄断的愤怒，目前不会成为主要矛盾。而在同以美国为首的外国经济博弈中，中国需要通过垄断方式迅速培育能够同其抗衡的巨大型企业。另一方面，中国的民间资本其实早已同垄断资本和权贵资本混成一体，而且他们又有健康的体制基因，在以建设市场经济为己任的当代中国前途无量。这些都是中国经济发展的外部条件。中国经济发展的内因，依然强大存在。人口红利、出口产品、水准相对较低的巨大消费市场，以及在三十年改革开放中已经以各种升值、溢价形式，表现在不同交易和分配中的，历史沉淀的国民财富的切割和分配，还有基于前三点吸引来的滚滚外资及其投资效益。出口、内需、财富升值溢价、外资、内资这五个因素，依然是今后五年乃至更长时间里中国经济发展的高功率引擎。中国当代的经济实践在世界史上都将是空前绝后的。当前的各种经济理论和分析工具，都不足以解释和指导中国经济。在经过了这二百年间的各种艰难探索，中国人终于在邓小平指定的路上迈开了大步。中国已经崛起。中国经济将肩负使命，步入一个长期上升的通道。任何的内部折腾、动荡，外部阻扰、摩擦，包括即使有种种决策不当，这个过程都终止不了。“十二五”将是另一个新的见证赞同