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如何投诉联通流量数据计算错误，急急急急！！！！

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查看11 | 回复2 | 2011-11-11 11:58:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
问题类型：运营商、品牌,流量,费用怀疑联通流量统计错误，看详单上面觉得流量消耗太快，不符合实际情况。我应该怎么投诉？打过10010客服了，感觉她们像是在打酱油一样。给个具体的方案，谢谢了！还有，现在我可以充值吗？影不影响今后的投诉？
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千问 | 2011-11-11 11:58:07 | 显示全部楼层
首先充值不影响今后的投诉。你要明确一点，你可以查询的到你的具体消费情况，通过网上营业厅，如果你对现在流量的扣除不认同的话，唯一的方法就是向联通客服反映，坚持你认为自己手机流量扣费不属实，要求他们给予合理解释，这样他们会按照你的要求帮你查询，然后给你回复的。
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千问 | 2011-11-11 11:58:07 | 显示全部楼层
话费还好说，流量不好查，几乎投诉不了！除非你浏览它的免流网站扣流量了，记下测试时间、流量动态值就行了！赞同
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