去淘宝买东西明明付了显示的还是支付成功，为什么买家没有收到预付款？

显示全部楼层 · 2010-8-18 12:51:44

卖家说可能会返回可是没有返回来，该怎么半。
钱到底去了哪里也不知道。
帮我解决解决问题吧，我真的好纠结、

千问 · 2010-8-18 12:51:44

首先看淘宝的交易状态是否为 “买家付款等待卖家发货”如果变成了这个状态就没事了如果还是“等待买家付款”，那就首先需要联系您的银行，看看是不是他们的原因，如果不是银行问题就要联系淘宝看看是什么原因。这些因素是卖家左右不了的祝您好运

千问 · 2010-8-18 12:51:44

先查询下自己的交易记录,是否有支出这笔货款?自己的钱有没有少?遇到这种情况不要急哦,有时也可能是网络及系统的原因呢?多刷新几遍试试看.祝顺利!