hp4300一体机，早上起来发现打印复印都正常，就是不能正常扫描，扫描后不能点“接受”，请高手指教怎么回

显示全部楼层 · 2010-8-21 11:55:09

开机后可以按正常程序扫描，但不能接受（就是没法存），扫描对话框显示无响应。关闭对话框后，再次扫描，连扫描界面都无法显示，弹出“应用程序当前正在使用或不可用，请关闭所有开启的程序后重试”，但是明明没开任何程序。重启计算机或重启打印机会重复这几步：可扫描不接受，不可扫描。怎么回事呢？

二楼的方法我试过了，没有问号，刷新之后还是出现不可用的错误提示框，现在连重启电脑和重启打印机都不能出现扫描界面了

千问 · 2010-8-21 11:55:09

我碰到过这样的事，扫描仪的usb没有连接上。你可以这样试试--右击我的电脑--属性---硬件--设备管理器----看看上面有没有问号--如果有--删除--点上面的电脑图标刷新---如果发现新硬件---ok

千问 · 2010-8-21 11:55:09

你用你自带的打印机驱动盘再重新装一下驱动试试。如果没有驱动盘的话你可以在网上下个完整的驱动

千问 · 2010-8-21 11:55:09

4500快左右的一体机，当然是选联想了。联想新推出了B3系列一体机，价格在4K-6K之间，性价比高。液晶屏，还是 3D特效，随机附送3D立体眼镜，高配的触摸屏，玩游戏很舒服。散热方面，做的很完善。考虑一下吧~~