你们在苏宁买家电，碰过这样的服务吗？被欺骗了该怎样让苏宁给我一个说法？有谁可以帮我？谢谢

显示全部楼层 · 2010-8-25 09:02:30

到苏宁买电器，是我这辈子最错的选择，8月21日到此选购了2台冰箱，一台洗衣机，结果却搞的我们全家不得安宁，为了他们送货我们请了3天假没上班，因为他们一天送一样，也不提前电话问我们是否在家，原本预定好8月24日商家送货，但他们却在23日就没有提前电话联系我们就在我们家楼下，说货已到家叫我们立马回家接货，后面送货员居然拒绝我们开箱验货，就硬逼要我们把回执单给他，说我们验货耽搁了他们回家国家的时间，要是不立马给单子，他就把货拉回去。这只是在其中一件事，也不按时送货，到现在都25号了货还没到齐，问他们就说不知道。后面太多的问题没办法我就电话到总部在8月24日打过去6通电话，我将问题一一反映给他们，他们都说半个小时回复我，但从来没有一个回复，说了帮我们解决但没一点音信。找到苏宁商场，他们居然说这个他们不知道，叫我们自己跟物流协商，后自己电话到物流，物流说不管他们的事要我们找商家，一开口就说人死了，反正我高高兴兴去苏宁购物之后却成了我们没理，被他们折腾无处可讲理。

千问 · 2010-8-25 09:02:30

你就说我认的是苏宁的牌子，你服务的人员也是苏宁的，要他给说法

千问 · 2010-8-25 09:02:30

去3.15消费电子投诉网吧专管这类事的

千问 · 2010-8-25 09:02:30

直接找当地苏宁商场老总去闹，他手下的工作人员最怕就是这个了！