前两天我在苏宁买了一款诺基亚6700s手机，刚买回来就往手机里下了好多软件和游戏，还下了个360安全卫士

显示全部楼层 · 2010-8-26 08:39:25

刚用360安全卫士扫描了下，就出现很多文件说是恶意文件让删除，我删除到剩下最后两个软件就删不了了，提示说是系统文件，最后就删除的剩了一个恶意文件。而且手机系统出现了好多问题，就连360安全卫士也不见了，关机再重新开机还有点卡！这怎么办？用没用什么办法让手机系统恢复到以前的样子，至于下载的软件和游戏要不要都无所谓！各位有什么办法？帮小弟想想，我才买的新手机不到两天，心疼啊！各位有什么办法说详细点，我对手机不是多懂！谢谢了！

千问 · 2010-8-26 08:39:25

软格机和硬格机的区别*#7370# 恢复出厂设置的方式，也就是所谓的软格机，格机可以恢复一切原始设置，将 C ：盘内容全部清空，再写入新的系统信息，格机不会影响E盘上的出厂自带内容，但是你后来自己装在E盘上的软件就不能使用了.；*#7780# ,恢复出厂设置，等同于功能表——工具——设置——常规——原厂设定，注意此命令仅是恢复设置，不同于软格机，会保留C盘下的 Data目录.因此,此种方法格机后也不会影响E盘内容,格机后硬盘所有软件都可正常使用.以上两种软格机的区别:相同点：手机中所有的设置（比如手机设置/通话设置/连接设置/情景模式...等等）都会恢复到出厂时的状态.不同点：*#7370#格式化手机会清除你添加到手机的所有资料以及收到的信息

千问 · 2010-8-26 08:39:25

额。我也用这款。你格机吧！可能是病毒了 …… 我就下载QQ.msn.天天，uc和360而已了。不敢乱下载。才两天啊！建议别下载乱七八糟的。

千问 · 2010-8-26 08:39:25

用360杀毒的时候提示要你删除软件什么的，你要仔细看，别把系统的文件删了，有些系统文件和360有冲突的，刚买的手机中病毒的可能性小，你可以下个网秦杀杀毒试试！

千问 · 2010-8-26 08:39:25

格机试下咯,*#7370#然后输入密码12345

千问 · 2010-8-26 08:39:25

试试把机子格式了、、不要乱下些、