我的手机停了一段时间,可是我现在充了30块话费,里面还有9元,但我打电话怎么还说我的是停机状态??

显示全部楼层 · 2010-8-26 19:01:18

看下你的卡是不是属于那种有有效期的卡?如果是的话,那么必须在不欠费的基础上一次性缴费30元才可以延长有效期90天另外你可以直播10086让客服帮你查询下手机状态.属于哪种情况如果是有效期到期,.你再去缴费\如果是缴费不开机,让客服帮你记录,他们没办法直接帮你刷新当然有时候补卡之后也会有这种情况.

千问 · 2010-8-26 19:01:18

你可以拨打10086人工服务台，给他说下你手机的情况，然后让他帮您把号码刷新一下。

千问 · 2010-8-26 19:01:18

因为停的那段时间里也收费，欠费了以后，你再充钱，一部分钱就抵了欠的费

千问 · 2010-8-26 19:01:18

停机这段时间所欠下的费用超过30元，通过10086（移动）10010（联通）查询

千问 · 2010-8-26 19:01:18

重启啊！