关于笔记本维修的那些事

显示全部楼层 · 2010-8-16 14:10:40

请问一下内幕人士，笔记本拿去维修，或者做检测，那些维修人员会不会拆机器零件，然后换一个旧的放里面给我们？例如换一个旧的内存，旧的显卡，或者旧的风扇（当然，型号肯定一样，否则我们能检测出来啊）
我所说的就是拿到厂家去做维修或者检测！怕他们偷工减料

千问 · 2010-8-16 14:10:40

我是三星售后维修站的。如果是保修期内的机器，我们就会从厂家订机器零件，然后给你换上，旧的零件会返回厂家结算费用。如果是保修期外的机器，修的话就会收费了。但绝不会给你换上旧的零件，因为我们的旧件都要返厂，厂家才会给我们费用。最好不要到其他维修点修，有拆过痕迹我们就不保修了。

千问 · 2010-8-16 14:10:40

有的会有的就不会，你最好是当时看着。

千问 · 2010-8-16 14:10:40

这个是因人而定，维修员的素质有高有低，不能一概而论。对于用户来说，就一定要尽量到厂家指定的售后部去进行维修等工作，就可以尽量避免这些行为了。这个真没办法避免，看遇到什么人了。以前我在国美卖电脑的时候，有些客户就是被厂家售后整了，把原件换成了次品，那又怎么样呢？人家售后部一样给你贴上保修标签，最后客户还不是只能自己认了。

千问 · 2010-8-16 14:10:40

你说的这种情况是有，不是所以维修站都这样，你机器什么问题呢，一般情况现场就可以解决的，你看着对方做就不用担心了