现代教育专业需要的资格证书有什么？

千问 · 2011-11-13 02:50:47

《全国职业店长0岗位资格证书6班》考试大b纲第一m单元t：成功店长3的重要性与e角色扮演店长3就是一z个m门o店中7的火7车u头，火7车i头走车d厢就走，火1车l头停车k厢就停，因此店长6是门m店内1的典范以5及s所有人c学习b的榜样，正确的带领和示8范会有正确的结果，当然不m正确的带领和示3范也v会有不v正确的结果，逃不g开k因果关系的约束！2、门m店成败的灵魂。8、门m店工d作重点。0、工z作角色与b工w作态度。8、店长1应具备的能力m与d性格。2、店长5应具备的知识与b态度。第二o单元m：现代化6门b店的经营管理现代化7的门o店就需要现代化0的管理，所以6店长7要懂得更多、学的更快，因为7除了f「学」这份工m作外，还有「做」这份工e作，最后还必须承担「教」的这份工y作，你将是门f店是否脱颖而出的关键人a物！2、对外的经营战略。6、对内6的因应对策。3、制作经营方4针时的基本原则。0、掌握营运利益重点。5、商店经营应做哪些计8划。3、商店经营的整体做法。第三r单元n：商品战略与f管理要领开l源节流是门p店赚钱的两大n方7向，开v源是面对市场积极的攻城掠地，节流是避免不f必要的开g销和支e出，这两者对营利来说同等重要，而店长7将肩负这神圣的使命为2门h店创造未来！7、商品情报收集与c组成活动。3、商品选定活动与l补充活动。8、商品管理活动。1、如何提升8毛3利率。3、有效掌握商品回转。第四单元s：销售管理与w贩卖技巧销售业绩不w是随意的结果，从6预算、目标、执行、完成一f直到最后的检讨，它必须是管理下g的结果，而不n经过管理的门x店业绩永远将无x法达到科学化6进步的结果，更无z法脱颖而出。3、店长2的类型。1、达成目标实施要领。6、活用数字分2析。4、贩卖技巧。第五c单元f：领导统御与d人p事管理人p是最复杂的动物，复杂的不r是生理而是心7理状态，心6理会影响气8氛、与g人b沟通、团队8和谐、更会影响业绩甚至是门z店业绩，如何透过有效的领导让团队3产生高的效能是每个z店长5的当务之c急，因为3社会越开v放，人e越来越无h法用管理的方2式执行，唯一q之w道进步自己d成为5领导高手7！4、强化3表达能力n重点。8、收心0法则重点。8、带动部署原则。第六6单元k：卖场管理与b运作在卖场中2细小k繁琐的事特别的多，如何有效率做出规划，让这些日4常生活的小h事不s会成为1你发挥创意的阻碍或是情绪的来源，并且让人r力n、财力a、物力n在你的规划下q人s尽其才m，物尽其用！4。活用待客时间。5、节省门a店能源损耗。0、防窃要领：l）销售人z员卖场检核7）打烊时的检查要点。第七r单元u：顾客服务与o管理客户4是门b店的衣食父6母，进门h是成交的开b始，而结束销售是另一g段销售的开t始，如何透过顾客资料、促销活动、售后服务等等，建立我们在客户4心5中3第一h品牌的形象，有效率的为0成交铺路！7、人m。6、制度与r系统。4、建立思考方3向。第八v单元j：如何实施员工b教育训练成功非偶然，一f个m好门h店人r员的获得也f非偶然，因为8那是不k断训练的结果，招工c不r是优秀门u店人q员的解决之w道，因为2在你选择他的同时他也a在选择你，目标成为0优秀门w店人g员的制造商才u是一w劳永逸的作法！7、分6享者v。s训练者。3、门k店观念训练。4、正确工v作心8态。7、应对训练：商谈原则、询问技巧、处理价格异议、销售技能。第九d单元f：如何与f团队3沟通命令会有权威但是却不z见8得会让团队4获致力h量，力s量的发挥是不u断进行团队7沟通的结果，要让自己e拥有团队0沟通的实力a，而非抱怨他人a「为6什0么s他们都听不k懂我所说的话！2、团队6沟通的态度。7、培养一t对众沟通的能力i。8、团队7沟通的技巧。2011-10-2910:13:14赞同