【急】戴尔笔记本电池显示不存在！200分高分悬赏!

显示全部楼层 · 2010-8-30 16:24:53

开机以后电量的灯一直亮着,(红色) 我以为没电了就插上充电插头, 然后看了下电表, 里面显示电池不存在!!
充电插头拔下以后就自动关机,并且无法再次打开,
充电插头插上后才能开机,电表依然显示电池不存在.
解决问题的追加

千问 · 2010-8-30 16:24:53

1.估计是电源里的控制芯片坏了，或是被锁住，这种情况下，不建议再把电池接在笔记本上。2.如果周围有朋友用相同型号的电池，可以借过来试一下，以排除是否为主板问题。3.用2中的步骤可以检验是哪部分出了问题，如果确定是电池坏，建议换一块新电池。

千问 · 2010-8-30 16:24:53

大概是电池坏了，，找客服，或者保修期内检查下，最多换电池

千问 · 2010-8-30 16:24:53

你的笔记本是新的吗？如果是在保修期内建议你去客服测一下你的电池，可能是电池不充电，也有可能是充电线路坏了。我同学曾经出过这种情况，电池的电用完了，不充，内部线路的电容坏了。先测下你的电池吧

千问 · 2010-8-30 16:24:53

你的笔记本是戴尔什么型号的？拿去维修点用个同种型号的电池换上去，看看是否和主板问题有关系（一般几率比较小些），比较常见的是电池坏掉，笔记本的电池不小心摔两下就有可能坏掉，我就摔坏很多个。

千问 · 2010-8-30 16:24:53

您好您可以到我们的戴尔的技术论坛里面去查询一下信息，这里的内容很全面。http://support1.ap.dell.com/cn/zh/forum/thread.asp?fid=15&tid=286358