上网遇见这种事情怎么办？

显示全部楼层 · 2010-8-31 12:00:07

家里是铁通的网线，太慢了，我想是不是提升一下兆数呢。打了铁通的服务热线，我说要提升兆数，他要我帐号我给了他，他说你家的是4M的。我一听不对啊，4M的下载不应该是400+KB左右么，我家最快的才200KB，给的我是2M的网速。我把情况跟他说了，他说不能啊，马上去查然后联系我，这几天过去了也没给我来过电话，网速还是2M的网速。我想这不是欺骗消费者呢么，网是别人给我办的，用着一直是2M的网速，都3年了，我这一问才知道办的是4M网，请问我该怎么办啊？

千问 · 2010-8-31 12:00:07

先找一下当初办理你这个ADSL业务的人办理的到底是2M还是4M,然后找一下当时办理的手续，确认没问题，去营业厅交涉，注意准备好录音或者录像。

千问 · 2010-8-31 12:00:07

4M网速下载速度应该是500kb一秒阿,,你的下载工具是不是设置了限制下载速度阿,或者你电脑一直在上传东西?