天翼live登录失败01003,不能连接到web service服务器, 怎么解决

显示全部楼层 · 2010-9-3 12:27:22

千问 · 2010-9-3 12:27:22

解决方案：1、ping service.im.vnet.cn，看域名是否能正确解析；2、打开IE浏览器，访问https://service.im.vnet.cn/user/ActivePassport.aspx，看是否能够正常访问；3、检查本机系统时间是否正确；4、打开IE浏览器，工具->选项->高级，选择恢复默认值。如果还是不行的话，你可以用360的卸载软件将PC上的天翼Live和MSN的所有组件都彻底删干净，然后完全重新安装天翼Live客户端，再来拨号上网，看有没有问题。如果还有问题请将报错的代码报给我，我帮你看看。